REGULAMIN
Serwisu i Systemu MailingR
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i Systemu MailingR, w tym: warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady zawierania i rozwiązywania Umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Korzystanie z Serwisu i dostępnych za jego pośrednictwem Usług (w tym dostępu do Systemu MailingR) wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
- Usługodawcą jest MailingR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, Naddnieprzańska 24A, 04-205 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000922648, NIP: 9522220567, REGON: 389999686, kapitał zakładowy: 20 000 zł,
adres e-mail: support@mailingr.com.
§ 2. Definicje:
Pojęcia użyte w Regulaminie (pisane wielką literą) mają następujące znaczenia:
- Administrator danych Subskrybentów – Twórca, który na podstawie postanowień § 12 Regulaminu lub odrębnie zawartej umowy powierza Podmiotowi przetwarzającemu dane osobowe Subskrybentów do przetwarzania w celu realizacji Umowy o korzystanie z Systemu MailingR;
- Cennik – udostępnione w Serwisie informacje o cenach odpłatnych Usług, będące integralną częścią Regulaminu;
- Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej;
- Instrukcje – informacje i komunikaty stanowiące opis aktualnych funkcjonalności, możliwości i zasad działania Systemu MailingR zamieszczone w Serwisie;
- Kodeks cywilny – ustawa z 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (t.j. z dnia 8 października 2020 r. Dz. U. z 2020 r. poz. 1740 z późn. zm.);
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Konto – część Serwisu stanowiąca zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Twórcy lub odpowiednio Subskrybentowi dostępna po zalogowaniu się (lub kliknięciu w Link w przypadku Subskrybenta);
- Link – wygenerowane i indywidualnie przypisane do Subskrybenta kodowane łącze, którego kliknięcie potwierdza założenie Konta i umożliwia Subskrybentowi dostęp do niego; Subskrybent otrzymuje Link w wiadomości e-mail wysyłanej po zakupieniu produktu lub usługi Twórcy przy wykorzystaniu Systemu MailingR;
- Okres rozliczeniowy – okres świadczenia odpłatnej Usługi, za który należna jest Opłata, w zależności od wybranego przez Twórcę wariantu określonego Cennikiem, np. miesiąc, kwartał, pół roku, rok itd.;
- Opłata – wynagrodzenie uiszczane przez Twórcę na rzecz Usługodawcy w wysokości określonej w Cenniku (odpowiednie dla wybranego wariantu) tytułem korzystania z odpłatnych Usług w danym Okresie rozliczeniowym;
- Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania Danych Osobowych dostępny jest pod adresem: https://mailingr.com/pl/polityka-prywatnosci/;
- Pomiot przetwarzający/Procesor – podmiot przetwarzający Dane osobowe w rozumieniu art. 28 RODO w imieniu administratora tych danych na podstawie umowy powierzenia, przy czym w niniejszym dokumencie będzie to Usługodawca w stosunku do danych osobowych Subskrybentów, dla których administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO jest Twórca;
- Prawo autorskie – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. z dnia 14 czerwca 2021 r. Dz.U. z 2021r. poz. 1062 z późn. zm.);
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna niebędąca Konsumentem, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą, w tym także wspólnicy spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej;
- Regulamin – regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną stanowiący wzorzec umowy i będący jednoczenie wypełnieniem obowiązku, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 UŚUDE;
- RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
- SaaS – oprogramowanie jako usługa zainstalowana i utrzymywana w całości w ramach infrastruktury Usługodawcy;
- Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem internetowym https://mailingr.com/pl/ oraz adresami jego subdomen;
- Subskrybent – klient Twórcy, otrzymujący dostęp do Konta Subskrybenta po zakupieniu produktu lub usługi Twórcy przy użyciu Systemu MailingR na zasadach określonych odrębną umową z Twórcą;
- System MailingR/MailingR – rozwiązanie informatyczne (oprogramowanie wraz elementami niebędącymi programem komputerowym) udostępniane przez Usługodawcę Twórcom w modelu SaaS wyposażone w zespół funkcjonalności, o których mowa w Regulaminie, Cenniku i Instrukcjach mających na celu wsparcie automatyzacji procesów biznesowych Twórców, w tym m.in. poprzez udostępnienie narzędzi do promocji i sprzedaży newsletterów, kursów online oraz innych produktów i usług Twórców (platformy sprzedażowe, platformy stron lądowania itp.), a także funkcjonalności służących usprawnieniu komunikacji z klientami (linki, archiwa itp.) oraz zapewniających integracje platform sprzedażowych z systemami płatności, fakturowania itp;
- Twórca – osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostką organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której obowiązujące przepisy prawa przyznają zdolność prawną korzystająca z Usług na podstawie Umowy, w tym z funkcjonalności Systemu MailingR;
- Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana na odległość pomiędzy Usługodawcą a Twórcą lub Użytkownikiem, której przedmiot i treść określają postanowienia Regulaminu, Cennik i Instrukcje;
- Usługi – nieodpłatne i odpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Twórców i Użytkowników zgodnie z Regulaminem, Cennikiem i Instrukcjami;
- Usługodawca – podmiot świadczący Usługi na podstawie Regulaminu, Cennika i Instrukcji – MailingR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, Naddnieprzańska 24A, 04-205 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000922648, NIP: 9522220567, REGON: 389999686, kapitał zakładowy: 20 000 zł, adres e-mail: kontakt@mailingr.com
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. z dnia 21 lutego 2020 r. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.);
- UŚUDE – ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz. U. z 3 marca 2020 r., poz. 1219 z późn. zm).
- Użytkownik – odwiedzający Serwis, w tym zapisujący się do newsletter’a.
§ 3.Rodzaje i zakres świadczonych Usług
- Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące Usługi:
1) założenie, prowadzenie i likwidacja Konta (w tym Konta dla Twórcy i Konta dla Subskrybenta),
2) dostęp do Systemu MailingR i korzystanie z jego funkcjonalności,
3) newsletter,
4) czat online
5) blog,
- Usługi mają charakter nieodpłatny (dostęp do Systemu MailingR w wersji testowej, Konto, newsletter, blog, chat online) i odpłatny (dostęp do Systemu MailingR w wybranym wariancie po upływie okresu testowego).
- Usługodawca świadczy Usługi w sposób nieprzerwany 7 dni w tygodniu z zastrzeżeniem postanowień ust. 4 poniżej.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w związku z koniecznością przeprowadzenia prac serwisowych lub naprawczych, jak również w związku z modernizacją lub przebudową Serwisu i/lub Systemu. Usługodawca dołoży wszelkich możliwych starań, aby przerwy w świadczeniu Usług nie były uciążliwe (w tym, aby miały miejsce w godzinach nocnych i trwały możliwie najkrócej). Informacja o planowanym czasowym zawieszeniu pracy Systemu MailingR na co najmniej 24 h będzie przekazywana Twórcom drogą elektroniczną za pośrednictwem Konta lub na podany przy rejestracji adres e-mail.
- Usługodawca nie świadczy Usług na rzecz Subskrybentów, chyba że są oni jednocześnie Twórcami lub Użytkownikami. Wszelkie czynności podejmowane przez Subskrybenta przy wykorzystaniu Systemu MailingR związane są z realizacją odrębnych umów zawartych pomiędzy Twórcą a Subskrybentem, których Usługodawca nie jest stroną. Powyższe jest równoznaczne z tym, że podmiotem odpowiedzialnym względem Subskrybenta za nienależyte wykonanie lub niewykonanie umowy jest wyłącznie Twórca lub inna osoba trzecia biorąca udział w realizacji tej umowy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w dostępie do Systemu MailingR oraz związane z nimi problemy w realizacji Usług, a także nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wynikającą z utraty danych przez Twórcę lub Subskrybenta wywołanymi:
1) siłą wyższą (przez co należy rozumieć zdarzenie nagłe, nieprzewidywalne i niezależne od woli Usługodawcy, np. pożar, powódź, klęski żywiołowe, epidemia, trzęsienie ziemi),
2) awariami sprzętu Twórcy lub Subskrybenta,
3) przerwami w dostawie prądu czy łączności z Internetem,
4) niebezpieczeństwami związanymi z użytkowaniem sieci przez Twórcę (ataki hakerskie, wirusy itp.),
5) nieuprawnioną ingerencją Twórcy, Subskrybenta lub osób trzecich,
6) błędnym działaniem systemów telekomunikacyjnych i oprogramowania zainstalowanego na sprzęcie komputerowym Twórcy lub Subskrybenta,
7) nieznajomością lub nieprzestrzeganiem przez Twórcę lub Subskrybenta Regulaminu i obowiązujących przepisów prawa. - Wszelka odpowiedzialność Usługodawcy związana z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług (w tym za utratę danych) jest ograniczona do rzeczywistych strat poniesionych przez Twórcę, przy czym nie może przekroczyć wysokości uiszczonej Opłaty w danym Okresie rozliczeniowym.
§ 4.Zasady korzystania z Serwisu i Systemu MailingR
- Korzystanie z Serwisu i Systemu MailingR wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
1) dysponowanie urządzeniem posiadającym połączenie z siecią Internet; Usługodawca nie pokrywa kosztów połączenia urządzenia z Internetem, gdyż ponosi je korzystający z Usług wg. stawek operatora sieci, z której korzysta;
2) zainstalowanie aktualnej wersji przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej prawidłowe wyświetlanie zasobów Serwisu (np. Firefox, Chrome, Safari); Usługodawca zaleca, aby były to najnowsze stabilne wersje ww. przeglądarek;
3) posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail). - Twórca i Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu i Systemu MailingR w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, Regulaminem i Instrukcjami oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami. Używanie zasobów i funkcji dostępnych w Serwisie i Systemie MailingR w innych celach niż wynika to z Umowy wymaga odrębnej, uprzedniej zgody Usługodawcy.
- Akceptując niniejszy Regulamin, Twórca i Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:
1) respektowania zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym, przez co należy rozumieć m.in.: zakaz zamieszczania treści obraźliwych, nieprawdziwych, niemoralnych, naruszających dobre obyczaje, propagujących przemoc i nienawiść,
2) niepodejmowania działań zmierzających do zakłócenia funkcjonowania Serwisu i/lub Systemu MailingR lub wejścia w posiadanie informacji oraz danych nieprzeznaczonych dla Twórcy lub Użytkownika,
3) niepodejmowania innych działań, które byłyby niezgodne z obowiązującymi przepisami prawem, dobrymi obyczajami lub naruszałyby prawa i dobra osobiste Usługodawcy oraz osób trzecich (w tym prawa własności intelektualnej). - W przypadku, gdy Twórca lub Użytkownik dopuści się naruszeń Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, a także, gdy w inny sposób działa na szkodę Usługodawcy, innych Twórców, Użytkowników lub osób trzecich, Usługodawca może ograniczyć jego dostęp lub pozbawić go dostępu do Usług (w przypadku Twórcy także dostępu Systemu MailingR) ze skutkiem natychmiastowym. O zastosowanych środkach Twórca lub Użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany. Uzyskanie powtórnego dostępu do Usług (w tym dostępu do Systemu MailingR) wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.
- W przypadku zajścia zdarzenia, o którym mowa w ust. 4 powyżej Twórca lub Użytkownik zobowiązany jest podjąć niezwłocznie działania w celu usunięcia przyczyny ograniczenia lub zablokowania dostępu do Usług, w przeciwnym wypadku Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym bez wypowiedzenia.
- Usługodawca informuje Twórców i Użytkowników, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przy wykorzystaniu sieci Internet związane jest z następującymi zagrożeniami:
1) złośliwe oprogramowanie (ang. malware);
2) różnego rodzaju aplikacje lub skrypty mające szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego użytkownika sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany (konie trojańskie), keyloggery, dialery;
3) programy szpiegujące (ang. spyware);
4) programy śledzące;
5) działania użytkownika, które gromadzą informacje o użytkowniku i wysyłają je zazwyczaj bez jego wiedzy i zgody autorowi programu;
6) spam, czyli niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców;
7) wyłudzanie poufnych informacji osobistych (np. haseł) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję(ang. phishing);
8) włamania do systemu teleinformatycznego użytkownika z użyciemm.in. takich narzędzi hackerskich jak exploiti rootkit.
- Usługodawca informuje Twórców i Użytkowników, że stosuje nowoczesne środki zabezpieczające Serwis i System MailingR przed nieuprawnionym działaniem osób trzecich. Mimo tego zaleca Twórcom i Użytkownikom, aby po swojej stronie również podjęli działania zmierzające do maksymalnej minimalizacji potencjalnego ryzyka zagrożeń, o których mowa w ust. 6 powyżej, w tym, aby:
1) zaopatrzyli swój sprzęt elektroniczny, przy pomocy którego korzystają z Usług, w program antywirusowy i na bieżąco go aktualizowali;
2) wykonywali regularne całościowe skany systemu programem antywirusowym;
3) dysponowali włączoną zapora sieciowa (ang. firewall);
4) aktualizowali wszelkie oprogramowanie;
5) nie otwierali załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia;
6) zapoznawali się z komunikatami okien instalacyjnych aplikacji, a także ich licencji;
7) używali oryginalnego systemu i aplikacji, pochodzących z legalnych źródeł.
§ 5.Konto
- Rejestracja i prowadzenie Konta są bezpłatne.
- Twórca może zarejestrować Konto poprzez wypełnienie dostępnego w Serwisie formularza rejestracji i podanie swoich danych zgodnych ze stanem faktycznym (imię, nazwisko i adres e-mail) oraz zaakceptowanie Regulaminu i Polityki Prywatności.
- Do zawarcia Umowy prowadzenia Konta dla Twórcy dochodzi między Twórcą a Usługodawcą z chwilą aktywacji Konta, która następuje po uzupełnieniu formularza i kliknięciu w przycisk „ Załóż konto”.
- Do zawarcia Umowy prowadzenia Konta dla Subskrybenta dochodzi miedzy Twórcą a Usługodawcą z chwilą kliknięcia przez Subskrybenta w Link po zakupieniu produktu lub usługi Twórcy przy wykorzystaniu Systemu MailingR.
- Zalogowanie się do Konta Twórcy wymaga podania loginu oraz hasła w formularzu logowania dostępnym w Serwisie. Loginem jest adres e-mail podany przez Twórcę. Hasło ustalane jest przez Twórcę indywidualnie w procesie rejestracji lub odpowiednio poprzez edycję ustawień w Koncie.
- Zalogowanie się do Konta Subskrybenta wymaga w przypadku pierwszej wizyty – kliknięcia w Link, a w przypadku kolejnych wizyt i ustawienia przez Subskrybenta loginu i hasła poprzez edycję ustawień w Koncie – podania tych danych w formularzu logowania dostępnym w Serwisie.
- Twórca zobowiązuje się (i analogicznie zobowiąże Subskrybenta) do utrzymania w poufności informacji umożliwiających dostęp do Konta. W celu zachowania bezpieczeństwa logowania Usługodawca zaleca utworzenie silnego hasła logowania i jego zmianę co 30 dni oraz wylogowywanie się z Konta i zamykanie przeglądarki internetowej po zakończeniu korzystania z Systemu MailingR. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia hasła przez Twórcę lub Subskrybenta osobom trzecim.
- Konto zakładane jest na czas nieoznaczony, a Twórca jest uprawniony do likwidacji Konta w każdym czasie bez podania przyczyny. W tym celu należy przesłać wiadomość na adres: support@mailingr.com.
- Usługodawca jest uprawniony do zablokowania lub usunięcia Konta w sytuacjach, o których mowa w § 4 ust. 4 i 5 Regulaminu.
- Zmiana i odzyskiwanie hasła możliwe są poprzez skorzystanie z funkcji odzyskiwania, bądź zmiany hasła dostępną w Serwisie.
- Twórca może uzupełnić lub edytować informacje na swój temat poprzez edycję poszczególnych sekcji dostępnych w ramach Konta, przy czym każdorazowo zobowiązuje się do podawania danych prawdziwych i aktualnych oraz nienaruszających praw osób trzecich.
- Subskrybent może ustawić i edytować login i hasło, zaktualizować subskrypcję usług Twórcy poprzez edycję odpowiedniej sekcji dostępnej w ramach Konta (anulowanie subskrypcji, zmiana danych karty), a także za pośrednictwem Konta uzyskać dostęp do dodatkowych materiałów dodanych przez Twórcę .
- Twórca może zamieszczać w ramach Konta tylko takie treści, co do których jest dysponentem praw, w tym praw autorskich majątkowych w rozumieniu Prawa autorskiego. W przypadku podniesienia przez osoby trzecie w stosunku do Usługodawcy jakichkolwiek roszczeń wynikających z naruszenia autorskich praw majątkowych lub osobistych praw autorskich do treści zamieszczanych przez Twórcę w Systemie MailingR, Twórca zwolni Usługodawcę z odpowiedzialności wynikającej z takich roszczeń oraz pokryje wszelkie koszty, poniesione w związku z takimi roszczeniami.
- Wprowadzenie danych osobowych Subskrybentów do Systemu MailingR (założenie Konta dla Subskrybenta) w związku z zakupem produktów lub usług Twórcy przy wykorzystaniu Systemu MailingR na zasadach określonych odrębną umową zawartą pomiędzy Twórcą a Subskrybentem jest równoznaczne z ich powierzeniem Usługodawcy przez Twórcę na zasadach określonych w § 12 Regulaminu (umowa powierzenia).
- Twórca akceptując Regulamin i korzystając z Systemu MailingR oświadcza, że jest Administratorem danych Subskrybentów zamieszczanych w MailingR oraz że w pełni odpowiada za spełnienie wobec nich obowiązków wynikających z RODO i innych obowiązujących przepisów prawa. W tym w szczególności za dysponowanie i odpowiednie udokumentowanie podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych Subskrybentów powierzanych Usługodawcy i wypełnienie obowiązków informacyjnych.
- Twórca zobowiązany jest do zapoznania Subskrybentów z Regulaminem i Polityką Prywatności, a także do stworzenia i nieodpłatnego udostępnienia Subskrybentowi regulaminu sprzedaży własnych produktów lub regulaminu świadczenia usług przy wykorzystaniu funkcjonalności Systemu MailingR oraz przedstawienia zasad przetwarzania danych osobowych Subskrybenta.
§ 6. System MailingR
- Korzystanie przez Twórcę z funkcjonalności Systemu MailingR jest możliwie po zarejestrowaniu Konta, a w przypadku usług odpłatnych – po złożeniu zamówienia i uiszczeniu Opłaty.
- Usługodawca w ramach dostępu do Systemu MalingR świadczy następujące Usługi:
1) nieodpłatny dostęp do Systemu MailingR w wersji testowej,
2) odpłatny dostęp do Systemu MailingR w ramach wybranego wariantu zgodnie z Cennikiem.
- Wersja testowa Systemu MalingR:
1) wymaga zarejestrowania Konta, zalogowania się do niego i złożenia zamówienia na dostęp do wersji testowej;
2) ma charakter jednorazowy;
3) może zostać wyłączona przez Twórcę poprzez złożenie Usługodawcy rezygnacji z korzystania z niej lub poprzez usunięcie Konta;
4) dostępna jest do upływu terminu jej trwania, chyba że Twórca złoży zamówienie na Usługi odpłatne w ramach wybranego wariantu. Jest to równoznaczne z tym, że po upływie terminu korzystania z wersji testowej nie dochodzi do automatycznej aktywacji odpłatnych Usług dostępu do Systemu MailingR (nie jest naliczana Opłata).
- Korzystanie z odpłatnego dostępu do Systemu MailingR:
1) wymaga zalogowania się do Konta, złożenia zamówienia na dany wariant Usług i dokonania płatności zgodnie z Cennikiem i na zasadach określonych w § 8 Regulaminu;
2) aktywacja Usługi odpłatnej nastąpi niezwłocznie po zaksięgowaniu środków na koncie Usługodawcy;
3) w przypadku upływu Okresu rozliczeniowego przedłużenie Umowy o świadczenie Usługi odpłatnej może nastąpić poprzez złożenie przez Twórcę nowego zamówienia na zasadach, o których mowa w pkt 1 powyżej;
4) przed upływem Okresu rozliczeniowego Usługodawca przesyła wiadomość Usługobiorcy dotyczącą upływu Okresu rozliczeniowego i konieczności dokonania kolejnej płatności;
5) Twórca, który w trakcie trwania Okresu rozliczeniowego chce zmienić wariant Usług może zgłosić taką potrzebę Usługodawcy mailowo na adres: support@mailingr.com, a następnie dokonać dopłaty za pozostały Okres rozliczeniowy w wysokości proporcjonalnej różnicy w cenie. W przypadku zmiany wariantu na niższy w trakcie trwania Okresu rozliczeniowego różnica w cenie nie jest zwracana Twórcy;
6) Umowa o świadczenie Usługi odpłatnego dostępu do Systemu MailingR zawierana jest na czas jej trwania określony danym wariantem Usług.
- Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy o świadczenie Usług dostępu do Systemu MailingR bez zachowania terminu wypowiedzenia w sytuacji naruszenia przez Twórcę zobowiązań, o których mowa w § 4 ust. 3 Regulaminu, a także w sytuacji, o której mowa w § 4 ust. 5 Regulaminu.
- Usługodawca w ramach funkcjonalności Systemu MailingR udostępnia Twórcy możliwość integracji MailingR z podmiotami zewnętrznymi, w tym: ActiveCampaign, MailChim, MailerLite, ConvertKit, Fakturownia i Firma itp. Dostawcy usług zewnętrznych do prawidłowej integracji z MailingR mogą wymagać od Twórcy rejestracji konta w ich usługach i zawarcia z nimi odrębnych umów.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie podmiotów zewnętrznych, nie pośredniczy w transakcjach i nie jest stroną umowy pomiędzy Twórcą a podmiotami zewnętrznymi. Ponadto, Usługodawca nie odpowiada za ewentualne usunięcie materiałów z serwisów zewnętrznych i rekomenduje Twórcy posiadanie kopii zapasowych materiałów zamieszczanych w serwisach zewnętrznych dostawców.
§ 7.Newsletter
- Usługodawca świadczy nieodpłatną Usługę polegającą na przesyłaniu informacji na następujące tematy: tworzenie i zarządzanie płatnymi newsletterami, subskrypcyjna sprzedaż dostępu do treści, nowe funkcjonalności Systemu MailingR i promocje Usług (dalej: „Newsletter”) za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika podczas zapisu adres poczty elektronicznej.
- Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
- Wszelkie treści i elementy graficzne Newsletter’a stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych lub innych praw przysługujących Usługodawcy lub osobom trzecim i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie ich w sposób niezgodny z przeznaczeniem i/lub bez zgody Usługodawcy stanowić może naruszenie prawa.
- W celu aktywacji Usługi Newsletter należy dokonać zapisu poprzez wykonanie następujących czynności: podanie w formularzu elektronicznym dostępnym w Serwisie następujących danych: imię i adres poczty elektronicznej, zapoznanie się z treścią Regulaminu (w tym w szczególności w zakresie odnoszącym się do Newsletter’a) i Polityki Prywatności oraz aktywowanie Usługi Newsletter poprzez kliknięcie w przycisk „Zapisz się”.
- Podanie przez Użytkownika adresu e-mail i kliknięcie w przycisk „Zapisz się” jest równoznaczne wyrażeniem przez Użytkownika zgody na otrzymywanie na podany adres e-mail informacji handlowych w zakresie, o którym mowa w ust. 1 powyżej.
- Użytkownik w dowolnym momencie może dezaktywować Usługę Newsletter, co jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o świadczenie Usługi Newsletter. W celu dezaktywacji należy kliknąć w link o treści „Wypisz się z listy” zawarty w treści wiadomości, co będzie skutkować zaprzestaniem przesyłania Newsletter’a przez Usługodawcę na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.
- Użytkownik może w każdym momencie ponownie zapisać się do Newsletter’a.
§ 8.Płatności
- Twórca zobowiązany jest zapłacić za Usługę odpłatną z góry zgodnie z Cennikiem. Podane ceny są wyrażone w złotych polskich i są cenami netto.
- Z uwagi na charakter dostępnych w Serwisie metod płatności Twórca za Usługi odpłatne powinien zapłacić niezwłocznie, tj. bezpośrednio po dokonaniu zamówienia, w przeciwnym wypadku Usługodawca ma prawo do anulowania zamówienia.
- Jeżeli dany wariant Usług nie jest wyszczególniony w obowiązującym Cenniku, to Twórcę obowiązuje cennik zindywidualizowany (odpowiadający treści odrębnej umowy zawartej z Usługodawcą).
- Usługodawca umożliwia dokonanie płatności w następujących trybach:
1) płatności online dokonywane z poziomu Serwisu kartą płatniczą (Visa, American Express, Mastercard …), której numer Twórca wprowadza podczas składania zamówienia na odpłatną Usługę, realizowane i obsługiwane przy wykorzystaniu funkcjonalności:
a) platformy Stripe dostępnej pod adresem stripe.com; podmiotem świadczącym obsługę płatności jest firma Stripe Inc. z siedzibą przy 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA;
2) obciążanie karty płatniczej Twórcy automatycznie za kolejne miesiące subskrypcji (płatności odnawialne) – kwota kolejnej płatności odnawialnej jest podana podczas składania zamówienia, jest także widoczna w Koncie; Twórca wyraża zgodę na obciążanie jego karty płatniczej zgodnie ze złożonym zamówieniem i może w każdej chwili wycofać zgodę na płatności rekurencyjne poprzez skorzystanie z odpowiednich funkcjonalności Serwisu lub funkcjonalności dostarczanych przez podmioty trzecie.
- Momentem zapłaty jest potwierdzenie dokonania płatności przekazanego Usługodawcy przez operatora płatności.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Twórcę kartą płatniczą Usługodawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Twórcy.
- Koszty związane z realizacją płatności ponosi Usługodawca.
- Usługodawca wystawi Twórcy fakturę w oparciu o dane wskazane podczas rejestracji Konta. W przypadku, gdy Twórca jest płatnikiem VAT powinien, podczas rejestracji bądź w zamówieniu, podać swój nr NIP i zaznaczyć czy ma być wystawiona Faktura VAT. Usługodawca dostarczy fakturę Twórcy na podany przez niego adres poczty elektronicznej w terminie 7 dni od otrzymania płatności.
- Twórca wyraża zgodę na otrzymywanie faktur od Usługodawcy drogą elektroniczną, zgodnie z art. 106 n ust. 1 Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
- Wszelkie zmiany dotyczące Opłat będą ogłaszane w Serwisie poprzez publikację aktualnego Cennika. Zmiana Cennika nie wpływa na zmianę wysokości Opłat uiszczonych przez Twórcę na podstawie Umowy zawartej przed opublikowaniem zmienionego Cennika.
§ 9. Rozwiązanie Umowy
- Rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług nastąpi:
1) w odniesieniu do usługi Konta – w chwili złożenia przez Twórcę dyspozycji usunięcia Konta (poprzez wprowadzenie zmian w Koncie lub przesłanie deklaracji usunięcia konta na adres e-mail Usługodawcy) lub wskutek usunięcia Konta przez Usługodawcę w związku z rozwiązaniem Umowy.
2) w odniesieniu do usługi Newsletter’a – w chwili wypisania się z newsletter’a przez Użytkownika lub wraz zakończeniem świadczenia usługi przez Usługodawcę;
3) w odniesieniu do Usługi dostępu do Systemu MalingR w wersji testowej – po upływie terminu jej trwania i w związku z brakiem wniesienia Opłaty za Usługę odpłatną;
4) w odniesieniu do odpłatnej Usługi dostępu do Systemu MalingR – z upływem okresu, na jaki Usługa została wykupiona i w przypadku braku kontynuacji Umowy przez Twórcę przez co należy rozumieć nieuiszczenie Opłaty za kolejny Okres rozliczeniowy lub anulowanie płatności cyklicznej.
- Twórca może rozwiązać Umowę w zakresie dostępu do Systemu MalingR w każdej chwili przez złożenie oświadczenia zawierającego wolę rozwiązania Umowy na adres e-mail Usługodawcy: support@mailingr.com lub poprzez usunięcie Konta. Wówczas Umowa odpłatna wygasa z końcem bieżącego Okresu rozliczeniowego, a wcześniej dokonane Opłaty nie podlegają zwrotowi.
- Usługodawcy przysługuje prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku:
1) podania przez Twórcę lub Użytkownika nieprawdziwych i niekompletnych danych, które są niezbędne do realizacji Umowy,
2) uzasadnionego podejrzenia lub stwierdzenia faktu korzystania przez Twórcę lub Użytkownika z Usług w sposób niezgodny z Regulaminem lub w sposób naruszający powszechnie obowiązujące przepisy prawa, bądź w sposób naruszający prawa osób trzecich, w tym w szczególności w sytuacji naruszania przez Twórcę lub Użytkownika zobowiązań określonych w § 4 ust. 3 Regulaminu czy w sytuacji, o której mowa w § 4 ust. 5 Regulaminu.
- Usługodawca może zaprzestać świadczenia Usług z ważnego powodu, przez który należy rozumieć istotne przyczyny natury finansowej i biznesowej (w tym zmiana profilu działalności i zakresu świadczonych usług), zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na działalność Usługodawcy czy zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej przez Usługodawcę. O planowanym zakończeniu świadczenia Usług związanych z MalingR z wyprzedzeniem nie krótszym niż 60 dni za pośrednictwem Serwisu i drogą mailową.
- W przypadku Umów zawartych na Okres rozliczeniowy dłuższy niż 60 dni Usługodawca dokona Twórcy zwrotu uiszczonych Opłat za okres dłuższy niż 60 dni.
§ 10. Tryb postępowania reklamacyjnego
- W przypadku wystąpienia zastrzeżeń co do funkcjonowania Systemu MailingR lub nieprawidłowości w świadczeniu Usług przez Usługodawcę, Twórca lub Użytkownik może złożyć reklamację przesyłając ją na następujący adres e-mail: support@mailingr.com 2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać :
1) login/adres e-mail przypisany Twórcy lub Użytkownikowi oraz dane kontaktowe,
2) przedmiot reklamacji – wskazanie nieprawidłowości wraz ze wskazaniem terminu ich wystąpienia i czasu trwania,
3) proponowany sposób rozstrzygnięcia reklamacji.
- Usługodawca przed rozpatrzeniem złożonej reklamacji, może zwrócić się do Twórcy lub Użytkownika o jej uzupełnienie, jeżeli podane informacje, o których mowa w ust. 2 wymagają doprecyzowania w celu prawidłowego rozpatrzenia reklamacji.
- Rozpatrzenie reklamacji nastąpi niezwłocznie, przy czym nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego przez Usługodawcę, a sposób rozstrzygnięcia Usługodawca przekaże Twórcy lub Użytkownikowi drogą elektroniczną na podany przez niego adres e-mail (w przypadku Twórcy adres e-mail przypisany do Konta).
- Wszelkie inne uwagi dotyczące funkcjonowania Serwisu i Systemu MailingR oraz pytania dotyczące Usług należy kierować za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres mailowy: support@mailingr.com.
§ 11. Wsparcie techniczne
- W trakcie obowiązywania Umowy Twórca ma możliwość skorzystania ze wsparcia technicznego Usługodawcy w zakresie związanym z korzystaniem z Usług w ramach Opłaty. 2. W celu skorzystania ze wsparcia technicznego należy wysłać zgłoszenie problemu na adres e-mail: support@mailingr.com ze wskazaniem rodzaju nieprawidłowości i błędów. 3. Usługodawca ustosunkuje się do zgłoszonego problemu najpóźniej do 72 h od otrzymania zgłoszenia.
- Wsparcie techniczne Usługodawcy nie ma zastosowania do:
1) elementów, które podlegają samodzielnej modyfikacji przez Twórcę,
2) błędów, które powstały w wyniku nieuprawnionej ingerencji Twórcy w ustawienia Usługi,
3) problemów wynikających z niespełnienia przez Twórcę wymogów technicznych, które są niezbędne do korzystania z Usługi.
§ 12. Powierzenie przetwarzania danych osobowych (umowa powierzenia)
1) Powierzenie przetwarzania Danych osobowych
- Administrator danych Subskrybentów powierza Podmiotowi przetwarzającemu w trybie art. 28 RODO Dane osobowe Subskrybentów do przetwarzania na zasadach i w celu określonym w niniejszym paragrafie.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się przetwarzać powierzone mu Dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie administratora danych (przez co należy rozumieć umowę powierzenia, której treść określa § 12 Regulaminu), zgodnie z RODO oraz innymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
- Podmiot przetwarzający oświadcza, że gwarantuje wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zapewniających odpowiedni stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanemu z przetwarzaniem Danych Osobowych tak, aby przetwarzanie spełniało wymogi RODO oraz w sposób rzeczywisty chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
- Administrator danych Subskrybentów oświadcza, że jest uprawniony do przetwarzania danych w zakresie, w jakim je powierza do przetwarzania Podmiotowi przetwarzającemu, w tym w szczególności, że dopełnił wszelkich czynności wymaganych RODO i innym obowiązującymi przepisami prawa oraz że dysponuje odpowiednią podstawą prawną ich przetwarzani (np. zgoda osoby, której dane dotyczą, jeśli jest wymagana).
2) Zakres i cel umowy powierzenia oraz czas przetwarzania
- Administrator danych Subskrybentów powierza Podmiotowi przetwarzającemu następujące Dane Osobowe Subskrybentów: imię, nazwisko, adres e-mail, adres prowadzenia działalności gospodarczej/siedzibę, oznaczenie firmy i NIP, a także inne informacje niezbędne do korzystania z funkcjonalności Systemu MailingR. Zakres powierzenia zależy od funkcjonalności dostępnych w ramach poszczególnych wariantów Usług oraz może być w każdym momencie rozszerzony albo ograniczony przez Administratora danych Subskrybentów. Ograniczenie albo rozszerzenie zakresu powierzenia może być dokonane poprzez przesłanie przez Administratora danych Subskrybentów Podmiotowi przetwarzającemu informacji w tym przedmiocie w formie elektronicznej (na adres e – mail: support@mailingr.com). W przypadku braku reakcji Podmiotu przetwarzającego w ciągu 5 dni roboczych od daty wysłania wiadomości przyjmuje się, że Podmiot przetwarzający zaakceptował zmianę zakresu powierzenia.
- Powierzane przez Administratora danych Subskrybentów Dane osobowe będą przetwarzane przez Podmiot przetwarzający wyłącznie w celu prawidłowego wykonywania Umowy przez Podmiot przetwarzający, w tym: umożliwienie dostępu do Systemu MailingR i korzystania z jego funkcjonalności oraz tworzenie kopii zapasowych przez okres niezbędny do realizacji Umowy.
- Czas przetwarzania przez Podmiot przetwarzających powierzonych danych nie będzie dłuższy niż wymaga tego zapewnienie poprawnego świadczenia Usług, tj. od momentu założenia Konta do 6 miesięcy po usunięciu (skasowaniu) Konta. Okres ten związany jest z istnieniem backup’ów Serwisu, dzięki którym Usługodawca umożliwia zachowanie integralności danych podczas świadczenia Usług. Okres przetwarzania danych może być dłuższy, gdy prawo polskie lub unijne nakłada na Usługodawcę taki obowiązek.
3) Obowiązki Podmiotu przetwarzającego.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do nadania upoważnień do przetwarzania danych osobowych wszystkim osobom, które będą przetwarzały powierzone mu dane w celu realizacji niniejszej umowy powierzenia oraz ich przeszkolenia z zakresu ochrony danych. Zapewnia również, że osoby przez niego upoważnione do przetwarzania zostaną zobowiązane do zachowania w tajemnicy przetwarzanych danych. Obowiązek zachowania tajemnicy obejmuje zarówno okres zatrudnienia lub współpracy tych osób z Podmiotem przetwarzającym, jak również po jego ustaniu.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do prowadzenia rejestru wszystkich kategorii czynności przetwarzania danych osobowych dokonywanych w imieniu Administratora danych Subskrybentów.
- Podmiot przetwarzający po zakończeniu świadczenia Usług związanych z przetwarzaniem powierzonych mu danych zwraca Administratorowi danych Subskrybentów Dane Osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie lub przesyła potwierdzenie ich zniszczenia w formie elektronicznej, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych.
- W miarę możliwości Podmiot przetwarzający pomaga Administratorowi danych Subskrybentóww niezbędnym zakresie wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą oraz wywiązywania się z obowiązków określonych w art. 32-36 Rozporządzenia.
- Podmiot przetwarzający po stwierdzeniu naruszenia ochrony powierzonych mu danych osobowych niezwłocznie zgłasza je Administratorowi danych Subskrybentów. Do czasu przekazania Podmiotowi przetwarzającemu instrukcji postępowania w związku z naruszeniem ochrony danych, Administrator danych Subskrybentów podejmuje bez zbędnej zwłoki wszelkie działania mające na celu ograniczenie i naprawnienie negatywnych skutków naruszenia.
- Podmiot przetwarzający dokumentuje wszelkie naruszenia ochrony powierzonych mu przez Administratora danych Subskrybentów, w tym okoliczności naruszenia, jego skutki oraz podjęte działania zaradcze, jak również udostępnia tę dokumentację Administratorowi danych Subskrybentów.
- Podmiot przetwarzający ponosi odpowiedzialność za działania swoich pracowników i innych osób, przy pomocy których przetwarza powierzone dane osobowe, jak za własne działanie i zaniechanie.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Administratora danych Subskrybentów o jakimkolwiek postępowaniu (w szczególności administracyjnym lub sądowym) dotyczącym przetwarzania przez Podmiot przetwarzający danych osobowych określonych w niniejszej umowie powierzenia, o jakiejkolwiek decyzji administracyjnej lub orzeczeniu dotyczącym przetwarzania tych danych skierowanych do Podmiotu przetwarzającego, jak również o wszelkich planowanych, o ile są wiadome, lub realizowanych kontrolach i inspekcjach dotyczących przetwarzania w Podmiocie przetwarzającym tych danych osobowych, w szczególności prowadzonych przez inspektorów upoważnionych przez Urząd Ochrony Danych Osobowych. Niniejszy ustęp dotyczy wyłącznie Danych Osobowych, które Administrator danych Subskrybentów powierzył Podmiotowi przetwarzającemu.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, danych, materiałów, dokumentów i danych osobowych otrzymanych od Administratora danych Subskrybentów i od współpracujących z nim osób oraz danych uzyskanych w jakikolwiek inny sposób, zamierzony czy przypadkowy w formie ustnej, pisemnej lub elektronicznej („dane poufne”).
- Podmiot przetwarzający oświadcza, że w związku ze zobowiązaniem do zachowania w tajemnicy danych poufnych nie będą one wykorzystywane, ujawniane ani udostępniane bez pisemnej zgody Administratora danych Subskrybentów w innym celu niż wykonanie Umowy, chyba że konieczność ujawnienia posiadanych informacji wynika z obowiązujących przepisów prawa lub Umowy.
- Podmiot przetwarzający udostępnia na żądanie Administratora danych Subskrybentów wszelkie informacje niezbędne do wykazania, że spełnił obowiązki wynikające z umowy powierzenia oraz obowiązujących przepisów prawa.
4) Dalsze powierzenie danych
- Administrator danych Subskrybentów udziela zgody Podmiotowi przetwarzającemu na dalsze powierzenie przetwarzania Danych Osobowych Subskrybentów, o których mowa w ust. 2 pkt 1 niniejszego paragrafu, dostawcom technologii oferowanej przez:
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 United States wiecej informacji o przetwarzaniu danych; https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms
w celach związanych z realizacją Umowy, w tym w związku ze świadczeniem usługi hostingowej. - Podpowierzenie, o którym mowa w pkt 1 powyżej, ma na celu wyłącznie zagwarantowanie prawidłowego oraz bezpiecznego działania Systemu MailngR i świadczenia Usług zgodnie z Umową.
- Centra danych Google Cloud, w których przechowywane są dane znajdują się na terenie państwa członkowskiego UE (Belgia i Holandia), gdzie zapewniony jest odpowiedni poziom ich ochrony. Szczegóły odnośnie poziomu bezpieczeństwa oraz zgodności z RODO dostępne są pod adresem: https://cloud.google.com/security/compliance/offerings#/regions=EMEA.
- Podmiot przetwarzający może powierzyć Dane Osobowe objęte niniejszą umową powierzenia do dalszego przetwarzania innemu podwykonawcy w celu wykonania Umowy, po uzyskaniu uprzedniej pisemnej, w tym w formie elektronicznej, zgody Administratora danych Subskrybentów.
- Podwykonawca, o którym mowa w pkt 3 powyżej powinien spełniać te same gwarancje i obowiązki, jakie zostały nałożone na Podmiot przetwarzający (Usługodawcę) w niniejszej umowie powierzenia.
5) Odpowiedzialność Podmiotu przetwarzającego
- Podmiot przetwarzający jest odpowiedzialny za udostępnienie lub wykorzystanie Danych Osobowych Subskrybentów niezgodnie z treścią niniejszej umowy powierzenia, a w szczególności za udostępnienie powierzonych do przetwarzania danych osobowych osobom nieupoważnionym.
- Podmiot przetwarzający odpowiada za rzeczywiste szkody spowodowane przetwarzaniem danych osobowych w sposób naruszający przepisy RODO, jeśli nie dopełnił obowiązków nałożonych na niego przez RODO lub gdy działał poza zgodnymi z prawem instrukcjami Administratora danych osobowych Subskrybentów lub wbrew tym instrukcjom.
§ 13. Dane osobowe Twórców i Użytkowników
- Administratorem danych Twórców i Użytkowników jest Usługodawca.
- Administrator danych przetwarza dane osobowe Twórców tj. imię i nazwisko, adres prowadzenia działalności gospodarczej, adres poczty elektronicznej, NIP, nr konta bankowego i dane Użytkowników: imię i adres e-mail w celu umożliwienia im korzystania z Serwisu i Systemu MailingR, w tym w celu świadczenia Usług.
- Podanie przez Twórców i Użytkowników danych osobowych jest dobrowolne, jednakże bez ich podania korzystanie z poszczególnych Usług może okazać się niemożliwe.
- Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność danych osobowych, w szczególności poprzez dokonywanie czynności przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO i regulacje sektorowe) oraz zapewnienie odpowiednich środków bezpieczeństwa.
- Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych Twórców i Użytkowników wraz z informacjami na temat polityki cookie’s znajduje się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie pod adresem: https://mailingr.com/pl/polityka-prywatnosci/. Twórca/ Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią ww. dokumentu.
§ 14. Prawa własności intelektualnej
- Usługodawca zastrzega, że Serwis i System MailingR zawierają treści chronione prawem własności intelektualnej, np. programy komputerowe, elementy graficzne, logotypy, treści tekstowe, wideo czy audio.
- Korzystanie z Serwisu i Systemu MailingR nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do utworów znajdujących się w nich. Bez pozyskania uprzedniej zgody Usługodawcy, zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, wykorzystywanie oraz modyfikowanie jakichkolwiek elementów składowych Serwisu lub Systemu MailingR.
- Usługodawca udziela Twórcy i Użytkownikowi jedynie licencji niewyłącznej (dalej: „Licencja”) uprawniającej do korzystania odpowiednio z Serwisu i Systemu MailingR w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, w tym na zasadach określonych w Regulaminie, Cenniku oraz Instrukcjach oraz innych komunikatach zamieszczonych w Serwisie, a udzielona licencja nie uprawnia do udzielania dalszych licencji (sublicencji).
- Licencja udzielana jest przez Usługodawcę bez ograniczeń terytorialnych na czas określony odpowiadający okresowi świadczenia Usług i wygasa wraz z usunięciem Konta (odpowiednio zaprzestaniem korzystania z usługi Newsletter).
§ 15. Prawo odstąpienia od Umowy
- Twórca, będący zarówno Konsumentem jak i Przedsiębiorcą, może odstąpić od Umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
- Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem na adres: support@mailingr.com. Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
- W razie odstąpienia od Umowy, Usługodawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymana oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Twórcy uiszczoną Opłatę za Usługi odpłatne, od których zakupu Twórca odstąpił. Zwrot nastąpi bez dodatkowych kosztów i według takiego samego sposobu jak przy uiszczaniu Opłaty, chyba że Twórca zgłosił Usługodawcy inny sposób zwrotu.
§ 16. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń
- Twórca będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskich (powiatowych) Rzeczników Konsumentów lub Europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Informacja o innych dostępnych sposobach pozasądowego rozpatrywania sporów, w tym lista rzeczników konsumentów oraz procedury związane z pozasądowym rozstrzyganiem sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o prawach autorskich czy UŚUDE.
§ 17. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie dla każdego Twórcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w treści Regulaminu z zastrzeżeniem ochrony praw nabytych w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z następujących przyczyn:
1) zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu bądź na działalność Usługodawcy;
2) wydania decyzji, postanowień lub orzeczeń organów administracji lub sądów, mających wpływ na realizację Umów objętych niniejszym Regulaminem;
3) wprowadzenia nowych rozwiązań technologicznych dotyczących Serwisu, Systemu MailingR oraz Usług objętych niniejszym Regulaminem;
4) wprowadzenia rozwiązań mających na celu usprawnienie działania Serwisu, Systemu MailingR oraz obsługi Twórców i Użytkowników;
5) zmiany danych Usługodawcy;
6) wprowadzenia rozwiązań mających na celu poprawę prywatności i zapobieganie nadużyciom;
7) ograniczenie bądź rozszerzenie asortymentu Serwisu lub zakresu Usług (w tym wprowadzenie lub wycofanie funkcjonalności w ramach MailingR);
8) konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które pojawiły się w Regulaminie;
9) zmiany sposobów płatności.
- Usługodawca poinformuje Twórców o zmianach Regulaminu nie później niż 14 dni przed ich planowanym wejściem w życie poprzez: wyświetlenie komunikatu i publikację nowego Regulaminu w Serwisie oraz przesłanie informacji o planowanej zmianie drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta. Twórca może zgłosić sprzeciw w zakresie wprowadzonych zmian do momentu ich wejścia w życie poprzez poinformowanie Usługodawcy o tym za pośrednictwem maila na adres: support@mailingr.com. Zgłoszenie sprzeciwu jest jednoznaczne z wypowiedzeniem Umowy, w tym umowy o świadczenie usług o charakterze ciągłym (np. Newsletter).
- Brak sprzeciwu Twórcy wobec proponowanych zmian w terminie 14 dni od powiadomienia jest równoznaczny z akceptacją nowego Regulaminu. W przypadku sprzeciwu Umowa ulega rozwiązaniu z dniem poprzedzającym wejście w życie nowego Regulaminu, co skutkuje również rozwiązaniem świadczenia usługi prowadzenia Konta.
- Usługodawca może na mocy odrębnej umowy zawartej z Twórcą odmiennie uregulować zasady korzystania z Serwisu i Systemu MailingR. W takiej sytuacji w razie kolizji postanowienia ww. umowy mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
- Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie Regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku Przedsiębiorców, gdy nie dojdzie do porozumienia – przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumentów, Praw autorskich, RODO i UŚUDE.
- Integralną częścią Regulaminu są Cennik, Instrukcje i Polityka Prywatności,
- Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest w Serwisie.
- Regulamin obowiązuje od dnia 22.11.2021.
